01Die Altersprüfung scheitert
Ein unscharfer Ausweis oder eine Kamera, die nicht scharf stellt, blockiert die Altersprüfung, und das Match startet ohne den Spieler.
Anwendungsfall · Gaming & E-Sport
Mehr Spieler im Spiel, weniger Abbrüche bei der Registrierung
Altersprüfung, Identitätsprüfung und Einzahlungen sind die Stellen, an denen neue Spieler abspringen, oft wenige Minuten vor ihrem ersten Match oder ihrer ersten Wette. IDVIA erkennt, wer kurz vor dem Aufgeben ist, und bringt diese Spieler ins Spiel, ohne Abstriche beim Spielerschutz.
Einsatzbereiche
Alle Wege, über die Spieler einsteigen und spielen
Jeder Prozess verlangt andere Prüfungen, und jeder hat einen Schritt, an dem die meisten Spieler abspringen. IDVIA verfolgt jeden Schritt und ist genau in diesem Moment zur Stelle.
Wo das Onboarding scheitert
Vier Momente, in denen Spieler aufgeben
Spieler kommen voller Vorfreude aufs Spielen. Jede Prüfung, die langsam oder verwirrend wirkt, macht aus dieser Vorfreude einen geschlossenen Tab.
02Nachweise bei der Auszahlung
Wird vor der ersten Auszahlung ein Adressnachweis verlangt, zögern Spieler und fragen sich, ob die Seite vertrauenswürdig ist.
03Limits, die keiner versteht
Verpflichtende Einzahlungslimits und Fragen zum Spielerschutz verwirren neue Spieler, die dann raten oder gehen.
04Auszahlungen auf Eis
Eine Auszahlung wartet ohne jede Rückmeldung auf manuelle Prüfungen. Der Spieler verliert das Vertrauen und kommt selten zurück.
Wie IDVIA gegensteuert
Ein Spieler, vier Züge
Insights, Platform, Agent und Flow Finder arbeiten bei jeder Registrierung zusammen, in Echtzeit und auf Basis Ihres bestehenden Onboardings.
Schritt 01
Erkennt das Risiko
Drei gescheiterte Ausweisaufnahmen und ein Spieler auf dem Weg zum Schließen-Button: Insights meldet eine hohe Abbruchwahrscheinlichkeit.
Mehr zu IDVIA InsightsSchritt 02
Wählt die Maßnahme
Platform wählt die beste Maßnahme für diesen Spieler in diesem Schritt und startet sie sofort.
Mehr zu IDVIA PlatformSchritt 03
Führt persönlich
Ein Video-Agent zeigt, wie der Ausweis erfasst wird, und erklärt in der Sprache des Spielers, warum die Altersprüfung nötig ist.
Mehr zu IDVIA AgentSchritt 04
Findet einen anderen Weg
Die Kamera funktioniert nicht? Flow Finder bietet das Hochladen eines Fotos oder eine Prüfung über die Bank an, die Ihre Lizenz bereits zulässt.
Mehr zu IDVIA Flow FinderAlters-, Identitäts- und Spielerschutzprüfungen bleiben bei jedem Schritt unangetastet, mit einem lückenlosen Audit-Trail.
Zentrale Vorteile
Was sich für Ihre Plattform ändert
Mehr Spieler, die ihr erstes Spiel erreichen, reibungslosere Auszahlungen und ein Spielerschutz ohne Kompromisse.
Mehr aktive Spieler
Registrierungen, die früher stecken blieben, erreichen jetzt das erste Spiel.
Hilfe vor dem Absprung. IDVIA greift bei der Altersprüfung und der Ersteinzahlung ein, wo die meisten neuen Spieler abspringen.
Ein anderer Weg. Fällt die Kamera aus, erhalten Spieler eine andere Prüfung, die Ihre Lizenz akzeptiert.
Gemessen, nicht geschätzt. Jeder zurückgewonnene Spieler wird erfasst, so sehen Sie die Wirkung in Ihren eigenen Zahlen.
Reibungslosere Ein- und Auszahlungen
Weniger Fälle, die in der Prüfung hängen.
Auf Anhieb richtig. Geführte Aufnahmen bedeuten weniger abgelehnte Ausweise und Dokumente.
Weniger manuelle Prüfungen. Vollständige Unterlagen reduzieren die Auszahlungen, die Ihr Team von Hand prüft.
Weniger Support-Tickets. Fragen werden sofort geklärt, nicht über Ihren Helpdesk.
Spielerschutz von Grund auf
IDVIA ändert die Darstellung jedes Schritts, nie die Vorgaben Ihrer Lizenz.
Ihre Schutzmaßnahmen, Ihre Regeln. Altersprüfung, Limits und Selbstsperre bleiben genau so, wie Ihre Lizenz es verlangt.
Nur zulässige Alternativen. Flow Finder bietet nur die Prüfungen an, die Ihre Aufsichtsbehörde erlaubt.
Ein lückenloser Audit-Trail. Jede Maßnahme wird protokolliert, vom Auslöser bis zum Ergebnis, bereit für Ihre Aufsichtsbehörde.
Weitere Anwendungsfälle
Egal in welcher Branche
Finanzdienstleistungen
Kontoeröffnungen, Kreditanträge und Darlehensanfragen.
Krypto & Blockchain
KYC- und AML-Prüfungen für Kryptobörsen und Wallets, ohne zusätzliche Hürden.
Versicherungen
Policenanträge, Schadenbearbeitung und Identitätsprüfung der Kunden.
Telekommunikation
Abschluss neuer Mobilfunk- oder Internettarife.
E-Commerce & Handel
Kontoerstellung, Treueprogramme und Kaufabschluss.
Gesundheitswesen
Patientenregistrierung, Krankenversicherungen und Datenprüfung.
Bereit, mehr Spieler ins Spiel zu bringen?
Sehen Sie, wie viel Umsatz Ihre Plattform zurückgewinnen könnte, oder sprechen Sie mit uns über Ihr Onboarding.