IDVIA Insights

Comprenez ce qui fonctionne et ce qui coince

IDVIA Insights analyse votre onboarding en continu pour révéler les points de friction, les schémas d’abandon et les pistes d’amélioration encore inexploitées. Il se connecte à votre parcours actuel, sans refonte.

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Compte bancaireAssurancePrêt

Analyse de 3 onboardings

Ouverture de compte 30 derniers jours

Coordonnées Trop de champs Saisie auto 92%98%

Pièce d’identité Photos floues Guide de capture 80%93%

Selfie et test du vivant Pénombre IDVIA Agent 52%86%

Signer le contrat Contrat long Résumé d’abord 49%83%

Taux de finalisation 49%83%

Contrat d’assurance 30 derniers jours

Obtenir un devis Prix peu clair Détail du prix 90%97%

Questionnaire santé 42 questions Questions ciblées 58%88%

Envoi des pièces Format incorrect Scan avec le mobile 54%84%

Signature Connexion en plus Signer en un clic 51%82%

Taux de finalisation 51%82%

Demande de prêt 30 derniers jours

Revenus Saisie manuelle Fiches de paie 88%96%

Lier le compte Banque non listée Envoi du relevé 55%87%

Vérification d’identité Pièce expirée Reprise guidée 52%84%

Signer le contrat Session expirée Pause et reprise 50%82%

Taux de finalisation 50%82%

Son rôle

Des informations exploitables à portée de main

Insights suit chaque étape de votre onboarding et se branche sur le parcours que vous avez déjà. Votre équipe voit où les utilisateurs rencontrent des difficultés, ce qu’il faut changer et si le changement a porté ses fruits.

01Diagnostic de l’onboarding fondé sur les données

Insights observe le comportement des utilisateurs tout au long du parcours, signale les schémas d’abandon et identifie clairement les étapes à optimiser.

02Des parcours plus intelligents, de meilleurs résultats

Lorsqu’un utilisateur risque d’abandonner, Insights peut recommander ou déclencher d’autres parcours d’onboarding conçus pour qu’il aille jusqu’au bout. Ce sont des expériences complètes, pas de simples suggestions.

03Des résultats mesurables, en temps réel

Suivez clairement les performances de votre onboarding : tests A/B, comparaisons de comportements et tableaux de bord qui aident les équipes à itérer plus vite sans gros développements.

Et si votre onboarding atteignait 100 % de réussite ?

Contactez-nous dès aujourd’hui et ne perdez plus aucun client.

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